D550/B保守対応事例
業種:卸売 設置場所:愛知県
愛知県のお客様より、業務で使用されているデスクトップPC「D550/B」が突然起動しなくなったとのご相談をいただきました。
このPCは現在も業務に欠かせない機器として使用されており、停止したままでは業務に大きな支障が出る状況でした。メーカーの保守契約も終了していたため、弊社へスポットでの修理をご依頼いただきました。
確認の結果、電源ユニットの故障による電源障害と判明。D550/Bは2010年発売の古い機種でしたが、交換可能な電源ユニットを確保することができ、部品を準備して迅速に対応しました。
電源ユニットを交換したところ、PCは正常に起動。業務環境を復旧することができました。
今回のように、メーカー保守が終了した古いPCでも、対応可能な部品を確保できれば修理による延命が可能な場合があります。また、弊社では遠方のお客様からのご依頼にも対応しており、機器の種類を問わず、できる限り迅速な復旧を目指しています。
「古い機器だから修理できない」「遠方だから対応してもらえない」と諦める前に、まずはご相談ください。

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